Pytanie, czy warto? Czy w tych czasach przepychu sklepów internetowych, jest sens? Czy się przebiję przez konkurencję?
Odpowiedź jest prosta. Oczywiście, że tak. Dobry pomysł, dobry i oryginalny asortyment. Dobre pozycjonowanie, zaczynając od rynku lokalnego, po platformy sprzedażowe a kończąc na rynku zagranicznym, którego w pewnym momencie nie możemy wykluczyć ze względu na rodaków, mieszkających za granicami naszego kraju.
Jak zacząć? Zaczynamy od tego, czy prowadzisz już sprzedaż stacjonarną. Jeśli tak i masz już pełne zaplecze produktowe, to nic prostszego. Zatrudniamy firmę, osobę do stworzenia projektu wizualnego sklepu, lub zaczynamy się „bawić” sami.
Oczywiście są plusy i minusy każdego z wyborów. Pokrótce przedstawię jakie masz możliwości i co za sobą niosą.
A więc chcesz zacząć sam? Nie jesteś programistą i nie miałeś nigdy z tym do czynienia?
Jest sporo platform, na których można stworzyć sklep internetowy prawie bezpłatnie. Będzie on spełniał podstawowe funkcje bez wątpienia ale…
Widoczność Twoich produktów będzie znikoma z racji tego, że pozycjonowanie i znaczny ruch internetowy przejmie platforma, na której powstał sklep. Co więcej, z wszelkimi aktualizacjami, integracjami i błędami zostaniesz sam. Obsługa klienta oczywiście Ci pomoże ale nie będzie to tanie.
Integracje? Co to takiego? Czy musze je posiadać w sklepie internetowym?
Integracja, jest bardzo ważnym, jeśli nie najważniejszym aspektem każdego sklepu. Szczególnie w tych czasach, gdzie liczy się aby być wszędzie gdzie się da. Aby klient miał pełen wachlarz możliwości gdzie, co i jak chce zamówić.
Integrujemy się na ten przykład z Allegro, Marketem na Facebooku / Instagramie, Google Zakupy. Integrujemy się z płatnościami online typu: Przelewy24 / PayU / Karty Kredytowe czy Blik. Przyznasz, że jest to dość ważne, prawda?
Przypuśćmy, że wprowadzasz integrację Allegro. Posiadasz przykładowo 1000 produktów. Monotonnie wystawiasz aukcje na allegro, przechodzisz na sklep, usuwasz produkt ze stanu. Czasem klient anuluje zakup lub zwraca. Wstawiasz ponownie produkt na sklep, później na Allegro i tak setki razy…
Ale jest i prostsza ścieżka, jaką jest integracja z Allegro. Wystawiasz raz poprzez specjalny panel w swoim sklepie internetowym i gotowe. Żadne zwroty, anulowane zamówienia nie zawracają Ci głowy. Wszystko dzieje się z automatu.
To jest tylko jeden z wielu przykładów i korzyści, jakie dają tego typu integracje. Których, wracając do tematu nie uświadczyć na „darmowych” platformach.
Jeśli więc nie jesteś programistą a tylko interesuję Cię biznes ale nie chcesz wydawać miesięcznie tysięcy na obsługę sklepu internetowego. Mam dla Ciebie idealne rozwiązanie.
Rozwiązanie, które sprawi, że posiadanie sklepu internetowego może być szybkie, łatwe, przyjemne. Co najważniejsze, przyniesie korzyści w postaci wzrostu sprzedaży i oszczędności Twojego, jakże cennego czasu.
Rozwiązaniem takim, jest sklep na silniku Prestashop. Prestashop posiada wszystko czego potrzebujesz. Technicznie dopasowany do każdej branży. Responsywność na wysokim poziomie, mówię tutaj o szybkim działaniu na urządzeniach mobilnych. W tych czasach ponad 70% klientów korzysta właśnie z takiej opcji, kupując w sieci.
Co więcej, dostępne są wszelkie integracje w ww. platformami od Allegro, Facebooka, Google. Skończywszy na Płatnościach Online, przelewy24, PayU etc etc…
Prestashop cechuje jeszcze jedna zaleta, jaką jest łatwość i intuicyjność obsługi panelu sklepu. Częste aktualizacje modułów, których używasz. To także, jest plusem prestashop. Nie jesteś odgórnie zmuszony do używania i zaśmiecania sobie sklepu, elementami, które nie są Ci potrzebne.
Wstawianie produktów, zdjęć, filmów, kombinacji jest bardzo proste. Później już tylko otwarta droga aby poszerzyć wachlarz możliwości o ww. integrację.
Ot gotowy przepis na sukces Twojego sklepu internetowego. Ale to nie wszystko.
Mamy sklep, ale sklep bez klienta nie ma prawa bytu. Prestashop w swojej skomplikowanej prostocie, jest wprost stworzony pod pozycjonowanie. Które jest niczym innym, jak wyrobieniem sobie marki, pozycji w sieci.
Przykładowo, wcale nie trzeba wydawać tysięcy miesięcznie aby znaleźć się wysoko w wynikach wyszukiwania. Wystarczy zdolna osoba, która poprowadzi Twój sklep w dobrym kierunku i później tylko czekać na wyniki. Oczywiście pozycjonowanie to nie jest jednorazowe działanie. Jest konkurencja, są zmian w algorytmach wyszukiwarek tj. Google. Trzeba być na bieżąco, analizować i dostosowywać ofertę do rynku i potrzeb klientów.
Ważnem aspektem zaistnienia w sieci, jest zawartość sklepu. Oryginalne produkty, własne zdjęcia, meta tagi. Własne, autorskie opisy, które google lubi ( nie lubi opisów i zdjęć zaciągniętych od konkurencji. Dzięki temu spadniesz w pozycjach ).
Twórz nieszablonowe nazwy produktów i opisy. But sportowy 1 i But sportowy 2, to nie jest właściwy wybór.
Zawartość i jeszcze raz zawartość !!!
Zacznij pisać bloga. Raz lub dwa razy w miesiąca ale pisz. Nie kopiuj. Napisz coś swojego. O tym co sprzedajesz, o tym jak to wykorzystać. Sprzedajesz produkty spożywcze? Wiesz jak jest wykorzystać. Znasz jakiś tajny przepis na ciasto z bakaliami? Opisz to. Byłeś w orientalnym kraju i smakowałeś owoców morza w białej czekoladzie? Opisz to i umieść na blogu.
Wyszukiwarki to lubią. Ludzi to przyciąga. Klienci mogą nie znaleźć Twojego produktu na wysokiej pozycji w wyszukiwaniu. Ale ludzie, których interesują ciekawe przepisy kulinarne, mogą znaleźć Twój wpis i stać się Twoimi klientami.
A Prestashop daje możliwość wrzucenia w tekst bloga nie tylko linku do produktu ale także cały produkt lub kilka, ze zdjęciem i dodaniem do koszyka.
Piękna wizja, prawda?
Twój sklep a sieci społecznościowe – czy warto inwestować swój czas i środki na promocję?
Rozpoczynając dyskusję na temat promocji sprzedaży firmy w mediach społecznościowych, koncepcja social commerce staje się nieunikniona. Biorąc pod uwagę obecny trend ekspansji marketingu internetowego, ponieważ skupia on największą liczbę użytkowników czyt. klientów i posiada środki na realizację różnych celów firm, konieczne jest zbadanie wpływu mediów społecznościowych na wzrost sprzedaży.
Media społecznościowe to usługi internetowe, które umożliwiają interakcję z innymi oraz udostępnianie i tworzenie treści za pośrednictwem społeczności internetowych. Media społecznościowe oferują ogromne możliwości marketingowe dla firm każdej wielkości. Możesz użyć mediów społecznościowych do:
- promowania nazwy swojej marki i biznesu
- powiadomienie klientów o swoich towarach i usługach
- przyciągania nowych klientów
- budowania silniejszej relacji z dotychczasowymi klientami
Zalety korzystania z mediów społecznościowych – Marketing w mediach społecznościowych ma wiele zalet:
- szeroki zasięg — media społecznościowe mogą dotrzeć do milionów ludzi na całym świecie
- możliwość dotarcia do określonych grup — wiele form mediów społecznościowych (np. Facebook, Instagram) pozwala firmom dotrzeć do określonych grup, często w określonych lokalizacjach
- bezpłatne lub tanie — wiele form mediów społecznościowych jest bezpłatnych dla biznesu, a opcje płatne są zazwyczaj niedrogie
- osobiste — media społecznościowe umożliwiają osobistą komunikację z indywidualnymi klientami i grupami
- szybko — możesz szybko rozesłać informacje do wielu osób
- łatwe — nie potrzebujesz zaawansowanych umiejętności ani sprzętu komputerowego, aby uczestniczyć w mediach społecznościowych. Przeciętny człowiek ze standardowym komputerem nie powinien mieć trudności
Korzyści z Facebooka dla biznesu
Strona na Facebooku ma wiele potencjalnych korzyści dla Twojej firmy. Chociaż niektóre z tych korzyści są podobne do posiadania strony internetowej, niektóre są unikalne dla Facebooka. Łącznie wymienione poniżej korzyści mogą prowadzić do zwiększenia sprzedaży i zysków Twojej firmy.
- Facebook to tania strategia marketingowa – Działania marketingowe, które kosztowałyby tysiące dolarów za pośrednictwem innych kanałów, można wykorzystać na Facebooku za ułamek tych kosztów. To sprawia, że jest to idealne rozwiązanie dla małych i średnich firm z ograniczonym budżetem marketingowym. Większe firmy mogą również wypróbować koncepcje i motywy marketingowe za pośrednictwem Facebooka, zanim zdecydują się na większe kampanie
- Podziel się podstawowymi informacjami o swojej firmie – Twoja strona na Facebooku to miejsce, w którym możesz opublikować nazwę swojej firmy, adres i dane kontaktowe oraz krótko opisać swoje produkty i usługi. Możesz także porozmawiać o swoim personelu, historii lub jakimkolwiek innym aspekcie Twojej firmy, który może przyciągnąć innych użytkowników Facebooka i wzbudzić zainteresowanie tym, co robisz
- Udostępniaj zdjęcia i filmy ze swojej firmy – Oprócz możliwości publikowania tekstu, Facebook umożliwia przesyłanie zdjęć i filmów z Twojej firmy. Może to być skuteczny sposób komunikowania się z klientami i potencjalnymi klientami, pozwalający im zobaczyć Twój produkt lub usługę bez konieczności odwiedzania Twojej siedziby
- Oznaczaj produkty – ciekawym rozwiązaniem jest oznaczanie produktów na zdjęciach, wpisach. Gdzie potencjalny klient, jeśli będzie zainteresowany danym produktem, będzie miał możliwość bezpośredniego wejścia na sklep internetowy
- Zapewnij obsługę klienta – Klienci mogą publikować pytania posprzedażowe na Twojej ścianie na Facebooku, a Twoi pracownicy mogą na nie odpowiadać. Jest to często bardziej wydajne niż odbieranie telefonów przez personel i pozwala innym klientom czytać często zadawane pytania i odpowiedzi bez konieczności indywidualnego podejścia do Ciebie
- Zwiększaj świadomość marki i promuj pozytywny przekaz szeptany – Możesz zwiększyć profil swojej firmy na Facebooku, zachęcając obecnych i potencjalnych klientów do kliknięcia przycisku „Lubię to” na Twojej stronie na Facebooku. Gdy polubią Twoją stronę, Twoi klienci otrzymają aktualizacje na swojej tablicy, gdzie będą je również widzieć ich znajomi. Pomaga to budować świadomość Twojej firmy i kojarzyć znajomych z Twoją marką. Klienci mogą również publikować pozytywne wiadomości o Twoich produktach lub usługach, udostępniane na ich ścianach, aby wszyscy mogli je zobaczyć
- Facebook może kierować ruchem do Twojej witryny – Możesz umieścić link do swojej witryny na swojej stronie na Facebooku. Rzeczywiście, wiele firm twierdzi, że największą zaletą Facebooka jest dodatkowy ruch, który kieruje do ich witryny. Odwiedzający witrynę mogą być narażeni na silniejsze komunikaty marketingowe oraz często możliwość zakupu towarów i usług. Klienci, którzy przychodzą do Twojej witryny z Facebooka, są prawdopodobnie bardziej otwarci niż przeciętny użytkownik, ponieważ wiedzą już coś o Twojej firmie i byli zmotywowani do kliknięcia linku do witryny
- Reklama ukierunkowana – Facebook może analizować wszystkie informacje, które miliony użytkowników wprowadzają do swoich profili. Jako właściciel strony biznesowej możesz zapłacić za wykorzystanie tych informacji do dostarczania ukierunkowanych reklam do określonej grupy
Możliwości jest wiele, ale w tych czasach prowadzenie sklepu internetowego jest kluczem do przetrwania na rynku i podstawą odniesienia sukcesu w swojej branży.
Najnowsze komentarze